千葉を襲った「修理半年待ち」の悪夢。災害時に業者が来ない本当の理由

2019年台風被害が残した「半年待ち」の悪夢
――千葉県民が二度と繰り返してはならない教訓

千葉県にお住まいの皆様、そしてこれから千葉で家を守ろうとお考えの全ての方へ。

私は一級建築士として、長年千葉県内で数千棟の屋根診断と修繕に携わってきました。2019年9月の台風15号（房総半島台風）と、その直後に襲来した台風19号の被害現場を、自ら何度も足を運んで調査しました。あの時の光景は、今でも鮮明に脳裏に焼きついています。

街中が青いブルーシートで覆われ、まるで異様な風景。多くの家庭が雨漏りに悩まされ、修理の順番を待つ長い行列ができ、「半年待ち」「1年待ち」という言葉が日常的に飛び交う状況。あれは、自然災害の猛威だけでなく、私たちリフォーム業界の構造的な弱さが露呈した、忘れられない悪夢でした。

最近、若い世代や当時のニュースを詳しく見ていなかった方から、「あの『半年待ち』って、本当にそんなにひどかったんですか？」という質問をいただくことがあります。はい、本当にひどかったのです。今日は、あの時の実態を、できるだけわかりやすく、事実に基づいてお伝えしたいと思います。私が現場で見たこと、被災者の方々から直接聞いた声、そしてそこから得た教訓を、私の意見も交えながら語らせてください。この話が、皆様の家を守る一助になれば、これ以上の喜びはありません。

1. 突然訪れた壊滅的な被害――「風台風」が千葉を襲った瞬間

まず、当時の状況を振り返りましょう。2019年9月9日未明、台風15号が千葉市付近に上陸しました。この台風は、中心気圧960hPa、最大風速40m/sを超える勢力で、千葉市では観測史上最強の最大瞬間風速57.5m/sを記録しました。気象庁のデータでも、関東地方に上陸した台風としては史上最強クラス。特徴は、雨量がそれほど多くなかった代わりに、圧倒的な強風だったことです。いわゆる「風台風」と呼ばれました。

この強風が、千葉県の住宅に壊滅的なダメージを与えました。主な被害は、強風による屋根瓦の飛散、スレート屋根の剥離、棟板金のめくれや飛散です。

私は上陸直後、現地に駆けつけました。南房総市、館山市、鋸南町、鴨川市……どこに行っても、屋根が剥がれた家が連なっていました。飛散した瓦や板金が道路に散乱し、二次被害を引き起こしている光景。あるお宅では、屋根全体がめくれ上がり、室内が丸見えになっていました。被災者の方は「一瞬の風で、家が壊れた」と震える声で語られました。

さらに深刻だったのが、長期間の停電です。倒木や電柱の倒壊により、最大約64万1,000戸が停電。東京電力の対応で完全復旧まで最長19日間を要しました。9月の残暑厳しい時期にエアコンが使えず、携帯電話の充電も切れ、Wi-Fiも不通。修理業者を探すための情報アクセスが物理的に遮断されたのです。自力でブルーシートを張ろうとしても、高所作業は危険で、多くの高齢者世帯では不可能でした。

そして10月、台風19号が追い打ちをかけました。広範囲の大雨と再びの強風で、台風15号でブルーシートを張っていた家屋のシートが飛散し、雨漏りが悪化。結果、千葉県南部を中心に「ブルーシートの街」と呼ばれる異様な光景が広がりました。NHKや新聞で繰り返し報道された、あの青いシートだらけの街並みです。

2. 「半年待ち」の実態――なぜ修理がそんなに遅れたのか

ここからが本題です。「半年待ち」という言葉は、当時、被災者の間で日常的に使われました。なぜそんなに待たされたのか？　ニュースを見ていなかった方にもわかりやすく説明します。

物理的な供給の限界

まず、被害の規模が膨大だったことです。約6万棟の屋根が損壊したのですから、通常の数年分の工事が一気に集中したイメージです。地元の屋根業者や工務店には、台風直後から電話が殺到。小規模経営の業者が多く、職人数が10人未満というところも少なくありません。数日のうちに300件以上の依頼が積み上がり、キャパシティオーバー（能力超過）になりました。

優良業者は、既存の顧客（長年のお付き合いのある方）を最優先せざるを得ず、新規の一般依頼を「半年以上お待ちください」と断るか、延期するしかありませんでした。私は現場で、地元業者さんから「手が回らない」「職人が足りなくて申し訳ない」との言葉を何度も聞きました。彼らの怠慢ではなく、物理的な限界だったのです。

職人不足と「供給の蒸発」

根本原因は、建設業界全体の職人不足と高齢化です。屋根工事は高所作業で体力的に厳しく、平均年齢が50歳を超える職人が多い中、後継者が育っていません。いくら見積もりを作成しても、実際に屋根に登れる職人の絶対数が足りない。結果、工期は数ヶ月先、半年以上先に延期されるのが常態化しました。これが「半年待ち」の実態です。

当時の新聞報道（毎日新聞2019年9月23日記事）でも、「業者に依頼殺到で長期化」「修理が進まない」と伝えられていました。1ヶ月後（10月）の報道では、住宅被害4万5000棟超えで、ブルーシートすらない家が581棟もある状況。1年後（2020年9月）の調査では、修理が4割未完了というデータもあります。鋸南町などでは「5年待ち」という声までありました。

ITマッチングの限界

さらに、マッチングサイトや一括見積もりサイトも機能しませんでした。普段は便利ですが、災害時は加盟店自体がパンク状態。全国から職人を募集したプロジェクト（CraftBank）でも、ニーズに対し施工できたのは約25%にとどまったそうです。ITは情報を伝達できても、物理的な職人を即座に生み出せない限界が露呈しました。

3. 空白を突いた悪徳業者――二次被害の恐怖

この「半年待ち」の空白地帯に、悪徳業者が大量流入しました。他県ナンバーの車で訪問販売し、「近くで工事をしているから無料点検します」と親切を装い、屋根に上って不要な損傷を指摘。高額なブルーシート養生費（数万円～数十万円）を請求したり、契約を迫ったり。書面なしの口約束で工事を始め、完了後に法外な追加料金を要求するケースも多発しました。

技術のない「にわか職人」が高額日当に釣られて集まり、見よう見まねの作業で雨漏りを悪化させる事例も。屋根材を踏み割ったり、作業員自身の転落事故（千葉県内で101件、2人死亡）が発生したりしました。

4. 私の意見――なぜ「半年待ち」は業界の構造的問題なのか

ここで、私の意見を率直に述べさせてください。私はあの災害を「業界の恥」とさえ思っています。なぜなら、「半年待ち」は自然災害のせいだけではないからです。リフォーム業界、特に屋根修理の多くが「多重下請け構造」に依存していることが、最大の原因です。

元請け（大手リフォーム会社）が営業に特化し、実際の工事は一次、二次、三次と下請けに丸投げ。各層で中間マージンが抜かれ、最末端の職人に回る単価が低くなる。結果、手抜きや品質低下が発生しやすくなります。災害時は、下請け職人が他の優先現場に取られ、一般住宅の工事が後回しにされるのです。

また、「地元密着」を謳う個人親方の限界もあります。小規模なら同時対応できる件数が少なく、災害時は既存顧客優先で新規を断るしかありません。職人の高齢化も深刻で、後継者がいない業者が突然廃業するリスクもあります。

私は現場で、数えきれないほど「紹介された業者が来なかった」「見積もりが高額すぎた」「工事の品質が悪く、再び雨漏りが発生した」という相談を受けてきました。ネットのランキングサイトや紹介料ビジネスも、広告費を払った業者が上位表示される仕組みで、純粋な優良業者とは限りません。

この構造が変わらない限り、次の台風でまた「半年待ち」が繰り返されます。私はそれを絶対に許せません。

5. 解決の道――完全自社施工・正社員職人体制の必要性

では、どうすればいいのか？　私の答えは一つです。「完全自社施工」で、職人を正社員として抱える体制です。

業界では珍しい「逆転の発想」ですが、これが災害時に最も強いのです。正社員職人は、会社からの命令で柔軟に配置可能。災害時は被災地に集中投入でき、品質も統一的に管理できます。下請け依存の業者は「他の現場を優先せざるを得ない」と断りますが、正社員体制なら「会社の軍隊」のように一丸となって対応できるのです。

6. 千葉県民が今できること――教訓を生かすために

あの悪夢から7年近くが経ちますが、千葉県のリスクは変わっていません。潮風による塩害、台風の強風、地震の脅威。次の災害が来る前に、皆様に呼びかけたいことです。

• 屋根の定期点検を習慣に（地上から双眼鏡で確認、天井のシミチェック）
• 業者選びは「完全自社施工・正社員職人体制」を最優先に
• 見積もりは詳細明細、写真付き診断報告書を求める
• 次世代金属屋根（SGL鋼板やジンカリウム鋼板）とカバー工法を検討
• 太陽光・蓄電池で「停電しない家」を目指す

私はこの教訓を伝えるために、書籍『千葉県の雨漏り修理のおすすめは？』を執筆しました。あの「半年待ち」を二度と繰り返さないために、千葉県民の皆様が正しい知識と選択を持っていただけることを、心から願っています。

千葉の空の下で、皆様が安心して暮らされますように。